Ochrona gracza

Przed stratą limity, po grze spokój w 1bet Casino

Gra jest dozwolona wyłącznie od 18 lat, a limit wpłat, limit zakładów, limit czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test autooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit wpłat

Licencjonowane kasynoNadzór Gaming Control Board Curaçao, licencja OGL/2007/2093/067 od 2007 roku

Gdzie szukać pomocy

Podstawowe informacje o odpowiedzialnej grze

Czy gra jest legalna, kto za nią stoi i gdzie zadzwonić, gdy przestaje być rozrywką.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2007/2093/067

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Kontrola w twoich rękach

Jakie narzędzia znajdziesz w swoim koncie?

Przydaje się wtedy, gdy gra zaczyna zajmować więcej czasu albo pieniędzy, niż zakładałeś.

Limit wpłat na konto

Wyznacza górną granicę sum, które wpłacasz do kasyna, i pilnuje jej za ciebie. Włącz go, zanim wpłacisz pierwszą złotówkę, a nie po nieudanej sesji.

Ustaw limit zakładów

Określa najwyższą kwotę pojedynczego zakładu, więc jedna decyzja nie pociąga za sobą większych stawek. Sięgnij po niego, gdy stawki rosną szybciej niż planowałeś.

Ile czasu minęło?

Odmierza czas spędzony w kasynie i przypomina, kiedy mija wyznaczona godzina. Włącz go, jeśli sesje regularnie ciągną się dłużej, niż zakładałeś.

Przerwa w grze

Zawiesza dostęp do konta i gier na wskazany przez ciebie okres, bez zamykania konta na stałe. Wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć i wrócić do gry później.

Koniec z grą na jakiś czas

Blokuje dostęp do konta i gier na czas, który sam wybierasz, gdy przerwa to za mało. To rozwiązanie dla sytuacji, w których gra przestała być rozrywką.

Zyskujesz jasny obraz

Krótki zestaw pytań o twoje nawyki, który pokazuje, jak gra wpływa na twoje finanse i czas. Wypełnij go, gdy sam nie wiesz, czy wszystko jest jeszcze w porządku.

Twoja kontrola

Gdy poczujesz, że potrzebujesz granicy

Po tych krokach będziesz mieć limit wpłat ustawiony w swoim koncie i sprawdzony na podsumowaniu.

Gdy sekcja się nie pokazuje

Po zalogowaniu wejdź do ustawień konta i sprawdź, czy widzisz tam swoją sekcję z limitami. Jeśli nie, napisz na [email protected].

Przejrzyj zakładkę z narzędziami

Odszukaj zakładkę z narzędziami odpowiedzialnej gry i przejrzyj listę, zanim cokolwiek zmienisz. Każde narzędzie ma tam swój opis.

Wybierz limit wpłat

Wybierz limit wpłat i zastanów się, ile możesz przeznaczyć na grę bez uszczerbku dla innych wydatków. Decyzję podejmij przed grą, nie po stracie.

Zapisane, a potem sprawdzone

Zapisz zmianę i wróć do podsumowania konta, żeby upewnić się, że limit jest widoczny. Jeśli go nie widać, napisz do obsługi przez czat.

Gdy chcesz porozmawiać

Gdzie szukać pomocy w Polsce?

Po tej lekturze wiesz, dokąd zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z tym samym problemem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie od 17:00 do 22:00, także dla bliskich. Rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora; państwowa agencja prowadzi też mapę punktów pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocowa z regularnymi spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Wystarczy przyjść, bez zgłoszeń i bez opłat; bliscy także mogą tam znaleźć rozmowę. anonimowihazardzisci.org

Kiedy gra przestaje być rozrywką

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym mniej kosztuje powrót do równowagi. Limit wpłat ustawiony przed grą albo krótka przerwa to pierwszy krok, nie porażka. Hazard to rozrywka z ceną, nie źródło dochodu.

Przeczytaj listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż planowałeś
Stawki rosną bez twojej decyzji
Wracasz po przegranej tego samego dnia
Kryjesz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Sen i obowiązki schodzą na dalszy plan
Myślisz o grze, gdy nie grasz

Zanim pojawi się pierwszy zakład, a nie po stracie

Rejestracja od 18 lat. Każde konto otwiera się wyłącznie dla osób pełnoletnich, czyli od 18. roku życia. Weryfikacja tożsamości wymaga dowodu osobistego lub paszportu, także przy pierwszej wypłacie.

Zablokuj strony na urządzeniu. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto włączyć blokadę stron hazardowych. Ustawienie jej zajmuje kilka minut i obejmuje wszystkie przeglądarki w urządzeniu.

Rozmowa zamiast wyrzutów. Rozmowa bez oskarżeń zwykle działa lepiej niż lista zarzutów. Gdy temat przerasta rodzinę, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 przyjmuje zgłoszenia codziennie między 17:00 a 22:00.

Co zyskujesz: przerwę, nie karę

Ile godzin chcesz odpocząć? Przerwa w grze to czasowe zamknięcie dostępu na godziny lub dni, ustawiane w zakładce narzędzi konta. W tym czasie nie wpłacisz i nie zagrasz; konto zostaje, a środki czekają na powrót.

Długie zamknięcie dostępu. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włącza się je w ustawieniach konta, a po jego upływie dostęp wraca dopiero po nowym zalogowaniu.

Konto zamiast państwowego rejestru. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie w kasynie. Gdy potrzebujesz rozmowy poza kontem, zadzwoń na linię pomocy dla uzależnień behawioralnych.

Limity bez tajemnic

Konkretne odpowiedzi o limitach

U nas każda granica jest opisana prosto, bez drobnego druku i bez niespodzianek po zalogowaniu.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek przy rejestracji?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18. roku życia, więc konto może założyć osoba pełnoletnia. Weryfikacja wymaga dowodu osobistego lub paszportu, a także zdjęcia karty płatniczej i potwierdzenia adresu. Bez tych dokumentów wypłata nie zostanie zrealizowana.

Jak zamknąć konto na stałe?+

Wystarczy jedna wiadomość na adres [email protected] z prośbą o zamknięcie konta. Zespół wsparcia działa całą dobę przez siedem dni w tygodniu, więc odpowiedź przychodzi zwykle tego samego dnia. Po zamknięciu konto nie zostanie ponownie otwarte, a nowego założyć nie można.

Czy samowykluczenie obejmuje też inne kasyna?+

Nie, wykluczenie ustawiasz wyłącznie we własnym koncie w 1bet Casino. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc osobno trzeba zadbać o blokady u innych operatorów. Warto wtedy rozważyć też blokadę stron hazardowych na swoim urządzeniu.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy znowu zagram?+

Przerwa wyłącza dostęp do gier i wpłat na wybrany czas, a konto pozostaje otwarte. Sama długość przerwy zależy od tego, ile dni wybierzesz w ustawieniach. Po jej upływie dostęp wraca automatycznie, bez dodatkowych kroków.

Czy samowykluczenie można skrócić?+

Nie, wykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś na początku. Skrócenie okresu nie jest możliwe, dlatego warto wybrać termin z rozwagą. Dopiero po jego zakończeniu konto wraca do zwykłego działania.